Informazioni Generali
Chi è il cliente tipico di Negozio Di Abbigliamento Zalando?
I nostri clienti sono uomini che apprezzano l’eleganza italiana, la qualità dei materiali e l’attenzione ai dettagli. Cercano capi che uniscano design ricercato e funzionalità per la vita moderna, dall’abbigliamento formale come camicie e cinture Hugo Boss, ai capi casual come pantaloni sportivi e abbigliamento per la notte.
Qual è la filosofia del vostro brand?
Crediamo che ogni uomo meriti di vestire con classe e raffinatezza. La nostra filosofia si basa sull’unione di design italiano, qualità superiore e funzionalità, offrendo capi che permettono di esprimere la propria personalità attraverso l’eleganza senza tempo.
Prodotti e Collezioni
Quali categorie di prodotti offrite?
La nostra collezione include:
- Bermuda
- Camicie
- Cinture (inclusi modelli Hugo Boss)
- Occhiali per luce blu
- Pantaloni sportivi e joggers
- Abbigliamento per la notte
- Portafogli e custodie
I vostri occhiali per luce blu sono adatti per l’uso prolungato al computer?
Sì, i nostri occhiali per luce blu sono specificamente progettati per proteggere gli occhi durante l’uso prolungato di dispositivi digitali. Filtrano la luce blu dannosa riducendo l’affaticamento degli occhi, migliorando il comfort visivo durante il lavoro o il tempo libero.
Pagamenti e Account
Quali metodi di pagamento accettate?
Per garantire un’esperienza d’acquisto raffinata e senza complicazioni, accettiamo:
- Visa
- MasterCard
- JCB
- PayPal
È necessario creare un account per effettuare un ordine?
No, è possibile effettuare un ordine come ospite. Tuttavia, creare un account permette di:
- Tracciare più facilmente i propri ordini
- Salvare i preferiti
- Accedere a offerte esclusive
- Completare gli acquisti più rapidamente
Spedizione e Consegna
Quali sono i tempi di elaborazione degli ordini?
Ogni ordine viene preparato con la massima cura e attenzione ai dettagli. Il nostro team impiega 1-2 giorni lavorativi per verificare, confezionare e preparare la tua elegante selezione per la spedizione.
Quali opzioni di spedizione offrite?
Offriamo due metodi di spedizione:
🚀 Spedizione Standard – 12,95 €
Servizio attraverso corrieri d’eccellenza come DHL o FedEx.
Tempo di consegna: 10-15 giorni lavorativi dalla spedizione
Servizio attraverso corrieri d’eccellenza come DHL o FedEx.
Tempo di consegna: 10-15 giorni lavorativi dalla spedizione
🎁 Spedizione Gratuita – EMS
Per ordini superiori a 50€
Tempo di consegna: 15-25 giorni lavorativi dalla spedizione
Per ordini superiori a 50€
Tempo di consegna: 15-25 giorni lavorativi dalla spedizione
In quali aree effettuate le consegne?
Portiamo lo stile italiano in tutto il mondo, con l’eccezione di alcune aree remote e parti dell’Asia. La nostra missione è rendere l’eccellenza dello stile italiano accessibile a livello globale.
Come posso tracciare il mio ordine?
Una volta che il tuo ordine viene spedito, riceverai una email di conferma con un numero di tracciamento che potrai utilizzare sul sito del corriere (DHL, FedEx o EMS) per seguire lo stato della consegna.
Resi e Rimborsi
Qual è la politica di reso?
La tua soddisfazione è la nostra priorità. Accettiamo resi entro 15 giorni dalla data di ricezione del pacco. I prodotti devono essere nelle condizioni originali, con etichette attaccate e nella confezione originale.
Come posso effettuare un reso?
Per iniziare una procedura di reso, contatta il nostro servizio clienti all’indirizzo email fornito. Ti invieremo tutte le istruzioni necessarie e l’indirizzo a cui spedire i prodotti.
Quanto tempo occorre per ricevere il rimborso?
Una volta ricevuti e verificati i prodotti resi, elaboriamo il rimborso entro 5-7 giorni lavorativi. Il tempo effettivo per vedere il rimborso sul tuo conto dipende dalla tua banca o dal metodo di pagamento utilizzato.
Contatti e Assistenza
Come posso contattare il servizio clienti?
Puoi scriverci all’indirizzo email: [email protected]
Il nostro team ti risponderà entro 24-48 ore durante i giorni lavorativi.
Il nostro team ti risponderà entro 24-48 ore durante i giorni lavorativi.
Qual è l’indirizzo della vostra sede?
Negozio Di Abbigliamento Zalando
Borgo Fontana 6 Appartamento 53
Luna umbro, IT 25089
Borgo Fontana 6 Appartamento 53
Luna umbro, IT 25089
Grazie per aver scelto di vestire con lo stile italiano.
Con stima,
Il Team di Negozio Di Abbigliamento Zalando
